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Digital labour platforms and the future of work. Towards decent work in the online world.
(Les plates-formes de travail numérique et l'avenir du travail. Vers un travail décent dans le monde en ligne).
Etude et rapport
Edition : International Labour Office (ILO, 4 route des Morillons, CH-1211 Genève 22, Suisse), 2018, 134 p., ill., bibliogr.
L'émergence des plateformes numériques de main-d'oeuvre en ligne a été l'une des transformations majeures dans le monde du travail au cours de la dernière décennie. Ce rapport est l'une des premières études comparatives des conditions de travail de ce nouveau modèle d’emploi sur cinq grandes plates-formes de micro-tâches (caractérisées par des tâches simples, répétitives, sur ordinateur et à distance, rémunérées sur la base d’une tâche ou d’un ticket terminé) qui opèrent à l'échelle mondiale. Il est basé sur deux enquêtes menées par l'Organisation internationale du travail en 2015 et 2017 auprès de 3 500 travailleurs vivant en milieu rural dans 75 pays à travers le monde et sur d'autres enquêtes qualitatives. L'enquête s'est concentrée sur les « tâches courtes », services flexibles auxquels les entreprises clientes géographiquement dispersés dans le monde entier ont accès. Le rapport analyse les conditions de travail sur ces plates-formes, y compris les taux de rémunération, la disponibilité et l'intensité du travail, la couverture de la protection sociale et l'équilibre travail-vie privée. Le rapport recommande 18 principes pour garantir un travail décent, complétés par 3 autres relatifs à la protection sociale, sur les plates-formes de travail numérique.
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