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Risques psychosociaux : en pratique pour le médecin du travail.
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Publié dans : Archives des maladies professionnelles et de l'environnement, vol. 78, n° 1, février 2017, pp. 58-63, bibliogr.
Les risques psychosociaux (RPS) sont divers (stress, harcèlement, violences internes ou externes, etc.) et fréquents en milieu de travail. Les médecins du travail et plus largement les services de santé au travail sont fréquemment sollicités pour aider à les diminuer ou à traiter les conséquences. La prise en charge des RPS allie des compétences médicales et organisationnelles avec une double approche : individuelle et collective. Bien connaître leurs définitions permet de poser un diagnostic, cadrer la thématique, attirer l’attention sur des situations potentiellement dangereuses et repérer des signes de gravité. Le médecin du travail a un rôle de soutien psychologique et d’orientation dans un contexte de protection du salarié. Il a un devoir d’alerte, en particulier en cas d’atteinte au droit des personnes. Il doit contextualiser les problèmes au travail, faire le lien avec les divers intervenants et l’entreprise dans le respect du secret médical des éléments qui lui sont confiés et dans le respect d’une impartialité stricte. La prise en charge des RPS nécessite une action pluridisciplinaire impliquant le service de santé au travail, mais également de nombreux autres interlocuteurs internes et externes à l’entreprise. Le médecin du travail coordonne la mise en place de procédures appropriées permettant d’identifier, comprendre et traiter des différents signalements de RPS.
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