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The need for social work services in occupational medicine.
(Nécessité des services sociaux en santé au travail).
Article
Publié dans : Occupational Medicine, Royaume-Uni, vol. 67, n° 3, avril 2017, pp. 194-198, ill., bibliogr. (En anglais)
Depuis 1998, les services de santé Maccabi israéliens (MHS) ont employé un travailleur social (SW) à temps partiel dans ses services de santé au travail (OMC) afin d’aider les patients à gérer les aspects psychosociaux de leurs problèmes en termes de capacité de travail, de perte auditive et de réadaptation. Les besoins, attentes et impacts de ces services sociaux dans le cadre des services de santé au travail (OHS) n’ont pas encore été étudiés. Une étude transversale par questionnaire a été menée auprès des personnels MHS qui ont consulté en santé au travail entre septembre 2011 et juillet 2012 et ont ensuite été adressés aux SW. Au total, 203 formulaires ont été recueillis et inclus dans l’étude. La plupart des patients (85 %) étaient intéressés par des informations sur les avantages des services sociaux ; 70 % ont souhaité être aidés pour gérer leur stress émotionnel et 68 % pour envisager un autre emploi. Un pourcentage très élevé (97 %) ont été satisfaits de leur entretien, de sa durée et de la prise en charge. On a trouvé une corrélation entre les attentes des patients et leur satisfaction quant aux informations reçues. En conclusion, cette étude confirme l’intérêt des services SW et leur utilité en santé au travail. Les résultats montrent l’impact positif des services sociaux dans le cadre du système de soins en santé au travail israélien, avec des niveaux élevés de satisfaction des patients.
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