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Time pressure and regulations on hospital-in-the-home (HITH) nurses : an on-the-road study.
(Contrainte temporelle et régulations chez des infirmiers d'hospitalisation à domicile : étude itinérante).
Article
Publié dans : Applied Ergonomics, Royaume-Uni, vol. 54, mai 2016, pp. 110-119, ill., bibliogr. (En anglais)
Cette étude explore à la fois les facteurs et les conséquences des contraintes temporelles dans la population infirmière intervenant lors d'hospitalisations à domicile. Ces infirmiers peuvent ressentir un stress supplémentaire dû aux contraintes temporelles qui surviennent lors des trajets vers le domicile de leurs patients et augmentent le risque d’accident lors de la conduite. Des observations effectuées sur le terrain, les données portant sur les comportements de conduite et les émotions des infirmiers, ont été analysées statistiquement ; des entretiens semi-dirigés avec les infirmiers ont été qualitativement analysés. Les résultats suggèrent que les contraintes temporelles objectives seules ne provoquent pas nécessairement de contraintes temporelles subjectives. Les difficultés et incertitudes associées aux trajets et aux soins contribuent à l’émergence des contraintes temporelles qui ont un impact négatif à la fois sur la conduite des infirmiers et sur leurs émotions. Finalement, l’étude se focalise sur les régulations anticipées et in situ. Les résultats fournissent des axes de solutions organisationnelles ou techniques permettant de réduire les contraintes temporelles chez les infirmiers à domicile.