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Activité des encadrants et prévention des TMS : quelles régulations collectives en situation de sous-traitance ?
Extrait de : Articulation performance et santé dans l'évolution des systèmes de production. 50e Congrès de la Société d’ergonomie de langue française (SELF). Recueil de l’ensemble des Actes. Paris, 23-25 septembre 2015.
Acte congres
Edition : Société d’ergonomie de langue française (SELF, Maison de la Recherche, Université Toulouse Le Mirail, 5 allée Antonio Machado, 31058 Toulouse Cedex 9), 2015, 608 p., pp. 93-100, ill., bibliogr.
Les formes de travail en sous-traitance sont susceptibles de fragiliser les ressources collectives de l’équipe et de les reconfigurer. Ce mode d’exercice est marqué par des conditions de travail identifiées la plupart du temps comme propices à la survenue de TMS. L’objectif de cette communication est d’identifier la façon dont un encadrant sous-traitant peut favoriser des régulations collectives dans l’activité des opérateurs encadrés, puis de déterminer dans quelle mesure il favorise ou met en oeuvre des régulations avec des salariés (opérateurs et/ou encadrants) de l’entreprise cliente. Deux études de cas ont été menées dans le secteur de la découpe de viande. Elles portent sur une analyse de l’activité de deux encadrants de proximité sous-traitants et mobilisent principalement des observations et des auto-confrontations. Deux situations contrastées apparaissent dans la manière dont les encadrants soutiennent ou non les régulations collectives de l’équipe, en fonction de facteurs contextuels influençant les conditions de travail des encadrants. Des régulations entre encadrants sous-traitant et client, pouvant être utiles à l’atteinte de la performance des sous-traitants mais aussi à la préservation de la santé des opérateurs, sont mises à jour. Elles laissent entrevoir des perspectives de recherche sur les collectifs de pairs englobant sous-traitants et entreprise cliente.