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Les aides à la manutention et les stratégies d’entraide : des ressources pour prendre soin des patients et de sa santé dans un service d’oncologie.
Extrait de : Ergonomie et développement pour tous. 49e Congrès de la Société d’ergonomie de langue française (SELF). Actes du congrès. La Rochelle, 1-3 octobre 2014.
Acte congres
Edition : Société d’ergonomie de langue française (SELF, Maison de la Recherche, Université Toulouse Le Mirail, 5 allée Antonio Machado, 31058 Toulouse Cedex 9), 2014, 484 p., pp. 187-195, ill., bibliogr.
Cette étude, menée au sein d’un service d’oncologie médicale d’un centre hospitalier de la région parisienne, porte sur l’utilisation d’aides à la manutention par le personnel soignant. Les analyses réalisées, à partir d’observations en situation réelle et d’entretiens menés auprès d’infirmières et d’aides-soignantes, révèlent que l’utilisation (ou la non-utilisation) des lève-lits repose sur des compromis complexes élaborés par les soignantes. En particulier, l’usage de ces instruments suppose l’élaboration, souvent tacites, de stratégies liées aux caractéristiques des situations de soins (durée des soins, état des patients, contraintes temporelles), aux dimensions collectives du travail et à l’âge et l’expérience des soignants. Les résultats permettent de discuter du développement d’organisations du travail et d’instruments adaptés et favorables à l’efficacité des soins, au « prendre soin » des patients, et à la préservation de la santé des personnels soignants.
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