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Sensibilisation des professionnels de santé aux précautions standard et complémentaires par la communication engageante.
Article
Publié dans : Hygiènes, vol. 23, n° 3, juin 2015, pp. 149-156, ill., bibliogr.
Dans le cadre de la lutte contre les infections associées aux soins, des recommandations pour éviter la transmission d’agents infectieux associent deux niveaux de précautions : les précautions standard et les précautions complémentaires. Dès 2009, le Centre de coordination de la lutte contre les infections nosocomiales sud-est a proposé un premier programme de formation concernant les précautions standard StopRisk. A ce jour, 538 établissements se sont engagés avec plus de 20 000 professionnels et 4 000 usagers sensibilisés. Cette démarche s’est poursuivie par StopRisk Plus dont le but est de sensibiliser les professionnels aux précautions complémentaires afin d’améliorer les pratiques et accroître la qualité et la sécurité des soins. Le projet repose sur trois objectifs : accompagner et soutenir l’établissement dans sa stratégie institutionnelle de prévention pour la sécurité des patients/résidents ; comprendre les mécanismes de la transmission croisée ; appliquer les précautions complémentaires. Il s’appuie sur le concept de la communication engageante afin de modifier durablement les pratiques des professionnels. A ce jour, 295 établissements se sont inscrits, 35 ont validé leur participation : 3 078 professionnels ont répondu à l’enquête psychosociale portant sur les représentations, opinions et pratiques. Les premiers résultats montrent une progression, notamment sur les pratiques. En conclusion, l’approche ludique associée à la communication engageante semble efficace. Le participant devient acteur et s’implique dans le réajustement ou l’appropriation de compétences.