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Diagnostics RPS. Les apports d’une démarche qualitative.


Article

OTTMANN J.Y.

Publié dans : Revue des conditions de travail, n° 1, octobre 2014, pp. 143-149, bibliogr.

L’utilisation de questionnaires est très fréquente pour le diagnostic des risques psychosociaux en entreprise. Cet article souligne l’apport d’une démarche qualitative pour compléter ces questionnaires de diagnostic. En effet, les perceptions des salariés ne peuvent parfois s’exprimer que de manière déformée dans un questionnaire fermé, rendant impérative une démarche qualitative complémentaire pour éviter des conclusions contradictoires avec la réalité de l’organisation du travail.

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