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Aide à domicile. Etude sur les troubles musculosquelettiques.
Brochure
Edition : Annecy Santé au travail (12 quai de la Tournette, 74000 Annecy), 2008, 17 p., ill.
Dans le cadre de ses actions en milieu de travail, une équipe pluridisciplinaire du service d’Annecy Santé Travail a mené une étude destinée à : décrire d’une part l’état de santé (atteintes ostéoarticulaires) et la satisfaction au travail d’une population de salariés travaillant dans le secteur de l’aide à domicile et d’autre part les conditions de travail et la pénibilité liées à cette activité ; à analyser les facteurs professionnels connus comme des éléments intervenant dans l’apparition ou l’aggravation de ces troubles ; à initier, à partir des résultats obtenus, une démarche de réflexion pour rechercher des pistes d’amélioration relatives à l’organisation du travail, aux aides techniques et à la formation. L’analyse des questionnaires montre une fréquence importante des plaintes relatives à des pathologies musculosquelettiques (plus de 80% des répondants) et les pathologies déclarées touchent essentiellement à la colonne vertébrale (bas du dos, nuque et cou) et aux membres supérieurs. La recherche de contraintes en relation avec le travail a mis en évidence plusieurs facteurs liés : à l’organisation de travail (horaires et temps de travail, déplacements, etc.) ; aux tâches de travail à effectuer ; à des facteurs de pénibilité physique et notamment les manutentions des personnes aidées, l’inadaptation du matériel ou des équipements et la détérioration physique et mentale des personnes aidées ; à des facteurs relationnels, en particulier avec les familles et l’encadrement ; et des facteurs psycho-sociaux (manque de soutien, profession non reconnue, etc.). Par ailleurs, cette étude met en évidence dans la population étudiée une charge de travail, physique et mentale, importante avec des causes propres au groupe « auxiliaires de vie sociale » et au groupe « agents à domicile », ainsi qu’une relation entre les plaintes et les facteurs de risque (charge physique, problèmes organisationnels, facteurs de risque psycho-sociaux). Le contexte actuel oriente les structures d’aide à domicile vers une plus grande professionnalisation (meilleure définition du travail, amélioration de la formation, revalorisation du travail) qui, pour être menée avec succès, doit prendre en compte tous les aspects touchant aux conditions de travail dans cette activité et à leurs conséquences sur la santé.