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Risk assessment of aggression toward emergency health care workers.
(Evaluation des risques d’agression vis-à-vis des personnels des soins d’urgence).
Article
Publié dans : Occupational Medicine, Royaume-Uni, vol. 62, n° 3, avril 2012, pp. 223-225, ill., bibliogr. (En anglais)
Le but de cette étude était de développer une méthode d’évaluation quantitative du risque de violence, comme cela est exigé par les réglementations européenne et italienne, contre les personnels de soins d’urgence extrahospitaliers employés par les services de soins d’urgence (ARES 118) dans la région du Latium en Italie. Les actes de violence au cours des heures de travail ont été examinés en analysant les blessures rapportées par 118 agents entre 2005 et 2007. La méthode d’évaluation proposée devrait donner un indicateur numérique du risque de violence pour chacun des groupes. Le risque quantitatif a été évalué à partir de variables telles que les jours d’arrêt dus à chaque épisode, le nombre total d’actes de violence, le type d’intervention de soins impliquée, etc. Le taux d’accidents liés à une agression pendant les heures de travail dans une unité ARES était de 6,3 %, ce qui est significativement plus élevé que les 2 % rapportés pour l’ensemble du secteur. Cette évaluation se base largement sur l’analyse du registre des accidents. Pour augmenter la sensibilité de la méthode, afin qu’elle reflète au plus près la déclaration des événements, il serait nécessaire de mettre en oeuvre une procédure de déclaration des incidents dans un « registre des actes de violence propre à l’établissement » et de sensibiliser les agents à l’importance de la déclaration de tels épisodes.
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