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L’analyse de l’activité en préambule à la conception d’un mode d’organisation. Une application dans la collecte des ordures ménagères.
Extrait de : Ergonomie et conception. « Concevoir pour l’activité humaine ». 43e Congrès de la Société d’Ergonomie de la Langue Française (SELF). Ajaccio, 17-19 septembre 2008.
Acte congres
Edition : Editions ANACT (4 quai des Etroits, 69321 Lyon Cedex 05), 2008, 690 p., pp. 135-143, ill., bibliogr.
Cette communication présente une partie des résultats d’analyses effectuées dans une communauté d’agglomération sur la collecte des ordures ménagères. Après entretiens et observations préliminaires, huit tournées complètes ont fait l’objet d’un suivi permettant, à partir des résultats, de proposer aux partenaires la conception d’une autre organisation basée sur le contenu réel du travail des ripeurs.