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Approche psycho-victimologique de la violence au travail. Présentation d'un modèle théorique.
Article
Publié dans : Psychologie du travail et des organisations, vol. 14, n° 4, décembre 2008, pp. 321-344, ill., bibliogr.
L'apport de cet article consiste à présenter un modèle théorique transactionnel visant à mettre en exergue l'influence différenciée de scenarii agressifs, inhérents au travail, sur l'expression d'un état de vulnérabilité. Cette fragilité, déterminée de manière spécifique par l'atteinte d'un seuil de tolérance, serait caractérisée par la manifestation de conséquences physiologiques, psychologiques et relationnelles délétères. Celle-ci dépendrait en outre de la connexité entre les propriétés de l'événement aversif et quatre médiateurs socio-cognitifs : l'évaluation sociale du stresseur, les stratégies de coping, la valeur accordée à la sphère professionnelle et la perception du partage social des émotions. Au-delà de l'approche compréhensive de l' " être victime " et bien qu'il requiert d'autres démarches empiriques, ce modèle propose une grille de lecture quant au processus de recherche de sens dans lequel se fige la victime.
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