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Stress, trauma, de quoi s'agit-il ? Définitions, remèdes et stratégies de prévention. 1re partie. 2e partie.
Article
Publié dans : Performances. Santé et fiabilité humaine, n° 36, septembre-octobre 2007, pp. 11-16 ; n° 37, novembre-décembre 2007, pp. 13-20, ill., bibliogr.
Réalisée à partir de cas concrets, cette étude en propose une analyse clinique et envisage les réactions possibles des salariés confrontés à des situations professionnelles potentiellement traumatiques, à savoir l'attaque d'un autobus de transport urbain et le braquage d'une bijouterie, les deux événements s'étant déroulés sans dommages physiques. L'auteur définit les phénomènes du stress et du traumatisme, décrit les réactions de stress adapté et de stress dépassé, ce dernier se manifestant par la sidération, l'agitation, la fuite panique ou les comportements automatiques non consciemment décidés, puis révèle la dimension psychique du stress qui mobilise la subjectivité. Enfin, il propose une lecture des situations traumatiques décrites, en faisant apparaître le lien qui existe entre l'approche du stress et l'approche psychodynamique et psychopathologique du travail. Dans la seconde partie de l'article, l'auteur reprend les mêmes situations pour approfondir les notions de traumatisme psychique et d'appareil psychique et proposer les stratégies de prévention.