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The effect of a participative product design process on user performance.
(Effet de la conception participative d'un produit sur la performance de l'utilisateur).
Article
Publié dans : Safety Science, Pays-Bas, vol. 45, n° 5, juin 2007, pp. 567-577, ill., bibliogr. (En anglais)
L'utilisation d'outils à main, tels que des tournevis, peut conduire à des accidents, des douleurs et à l'inconfort. Les auteurs de cet article ont voulu évaluer le bénéfice d'une approche participative de la conception qui prendrait en compte l'avis des utilisateurs de ces outils. Les indicateurs sélectionnés lors de cette étude se sont basés sur la santé, le confort et la performance. Deux séries de tournevis, l'une traditionnelle, l'autre améliorée grâce aux résultats de cette démarche, ont été testé. Les avis recueillis montrent l'effet positif apporté par la démarche. Les auteurs ont observé une augmentation de la productivité de 16 %.
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