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Association of perceived medical errors with resident distress and empathy. A prospective longitudinal study.
(Association entre erreurs médicales perçues et détresse et l'empathie chez des internes en médecine. Une étude prospective longitudinale).
Article
Publié dans : JAMA (Journal of the American Medical Association), Etats-Unis, vol. 296, n° 9, 6 septembre 2006, pp. 1071-1078, ill., bibliogr. (En anglais)
Les erreurs médicales sont associées aux sentiments de détresse des médecins, mais on ne connaît pas l'ampleur et le sens de ces associations. Le but de cette étude était d'évaluer la fréquence des erreurs médicales auto-perçues parmi des internes de 2e et 3e années, et de déterminer l'association entre les erreurs médicales auto-perçues et la qualité de vie, le burnout, la dépression, et l'empathie aux moyens d'outils de mesure validés. Cette étude de cohorte longitudinale a inclus 184 internes sélectionnés ayant entamé leur formation en 2003-2004, 2004-2005, et 2005-2006, et chez lesquels ont été évaluées les erreurs médicales auto-perçues et la qualité de vie via le "Maslach Burnout Inventory" (dépersonnalisation, épuisement émotionnel, accomplissement personnel) et l'"Interpersonal Reactivity Index" tous les 3 mois, ainsi qu'un outil validé de dépistage de l'état dépressif tous les 6 mois. Les résultats de l'étude sont présentés. Les auteurs soulignent en conclusion que les erreurs médicales auto-perçues sont courantes chez les internes, et sont associées à une détresse personnelle consécutive substantielle. La détresse personnelle et une diminution de l'empathie étaient également associées avec des taux augmentés d'erreurs auto-perçues futures, ce qui suggère que les erreurs perçues et la détresse suivraient un phénomène en boucle.