Les soignants face à la violence.
Livre
Edition : Editions Lamarre (1 avenue Edouard Belin, 92500 Rueil-Malmaison), 2005, 165 p., ill., bibliogr.
L'auteur de cet ouvrage propose aux équipes soignantes des clés pour mieux maîtriser les situations difficiles afin de leur permettre de mettre en place des mesures de prévention et des moyens d'intervention. La violence "externe", c'est à dire exercée sur les membres du personnel par des personnes étangères au collectif de travail, est plus spécialement abordée. L'orientation de ce livre est résolument pratique et s'inspire des contenus de sessions de formation-action, développé auprès du personnel de santé. Il est divisé en 3 parties : phénomènes de violence dans les organisations hospitalières, prévention des risques de violence et stratégies d'intervention en situation de crise. Des exemples de grille d'évaluation des risques, de dépistage du risque, de rapport d'incident ainsi que d'analyse post-incident sont présentés en annexe. Un modèle de protocole d'intervention est également donné.
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