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Design activity as the result of a succession of compromises : from design to use, what impact on prevention ?
(L'action de conception comme résultat d'une succession de compromis : de la conception à l'utilisation, quels impacts en matière de prévention ?). Communication présentée à : 15th Triennal Congress of the International Ergonomics Association (IEA). Séoul (Corée du Sud), 24-29 août 2003.
Acte congres
Edition : INRS, Centre de recherche et de formation (avenue de Bourgogne, BP 27, 54501 Vandoeuvre Cedex), 2003, non paginé (4 p.), ill., bibliogr. (En anglais)
Cette publication relate une recherche menée auprès d'un concepteur de rotatives et des exploitants du secteur de l'imprimerie. Elle est centrée sur l'analyse de compromis mis en œuvre lors de la conception, en particulier dans un bureau d'étude mécanique. Les résultats ont montré comment des compromis successifs ont favorisé des dérives du système sociotechnique dès la conception, conduisant par exemple, à des incompatibilités entre production/sécurité, induisant des postures et des positions acrobatiques et risquées, etc. Ces compromis résultent d'une pondération de différentes exigences, variables et contraintes et se traduisent par des choix de conception pouvant s'avérer inadaptés par la suite vis-à-vis de l'utilisateur final. La compréhension de ces compromis apparaît donc comme un point clé pour l'intégration de la sécurité dès la conception des équipements. Deux types de compromis ont été identifiés : le compromis cognitif et le compromis collectif. La prise en compte du facteur humain, l'intégration des exigences du travail, des modes opératoires, peuvent contribuer à éliminer certains types de compromis et surtout à apporter des connaissances qui dans tous les cas guideront des choix plus adaptés en matière de sécurité et d'ergonomie.