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Différents types de travail perçu dans le secteur tertiaire. Rapports avec le stress perçu et la position dans la hiérarchie.
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Publié dans : Psychologie du travail et des organisations, vol. 4, n° 1-2, 1998, pp. 27-43, ill., bibliogr.
Le modèle de gestion du stress professionnel de Karasek comporte deux dimensions : latitude décisionnelle dont dispose le travailleur ; sollicitation psychologique qu'il doit affronter. Après avoir éliminé une 3e dimension, celle de la perception du soutien social par le travailleur, les différentes combinaisons des deux premières dimensions font apparaître 4 situations de travail, associées à différentes tensions mentales et à différentes professions. Dans cet article, les auteurs proposent une étude approfondie de ces relations basée sur des méthodes multivariées. Les résultats révèlent l'existence d'une structure factorielle différente de celle décrite dans le modèle de Karasek, d'une forte relation entre les sollicitations psychologiques de type "production" et les différents niveaux de stress perçu et d'un rapport très significatif de l'autonomie dans le travail avec la position hiérarchique.
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