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Communications interactives dans les groupes de travail.
Livre
Edition : Presses universitaires de Nancy (PUN, 25 rue Baron Louis, 54000 Nancy), 1998, 258 p., ill., bibliogr.
Le travail met en jeu de petits collectifs au sein desquels la communication vient supporter la réalisation du travail, de sorte que la performance du collectif est dépendante des communications qui s'y établissent. Consacré à l'étude de ces phénomènes de communication dans les groupes de travail, le présent ouvrage propose une réflexion méthodologique qui rend compte des modèles permettant d'analyser le travail des groupes et qui est étayée par la présentation de différentes situations de travail : concertation orale chez les infirmières au moment de la relève des postes ; régulation de la circulation des bus urbains ; conception d'un pilote de multi-robot ; co-pilotage des avions de la patrouille maritime ; métier de réceptionnaire dans un atelier automobile ; activité du permanencier du SAMU.
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