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Une perspective ergonomique de l'automatisation.
Extrait de : Sécurité et cognition. Colloque sécurité et cognition du GIS Sciences de la cognition. Paris, 16-17 septembre 1997.
Acte congres
Edition : Editions Hermès (8 quai du Marché-Neuf, 75004 Paris), 1999, 249 p., pp. 115-124.
L'objectif de l'automatisation est de gagner en sûreté, d'augmenter la productivité et d'améliorer la qualité de service. Il convient de se demander quel est l'impact de cette tendance sur l'évolution des métiers et des tâches exécutées par les travailleurs concernés. Afin de répondre à cette interrogation, les auteurs présentent les résultats du retour d'expérience de l'automatisation dans l'aéronautique (industrie qui a eu recours de façon précoce et massive à l'automatisation) et plus généralement dans les systèmes complexes, en décrivant les caractéristiques du travail dans ces situations automatisées. A partir de ce constat, ils dégagent les critères permettant de définir le niveau d'automatisation ainsi qu'une approche globale qui prend en compte les facteurs humains en conception.