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Subjective experiences of stress, workload, and bodily discomfort as a function of age and type of computer work.
(Perception individuelle du stress, de la charge de travail, et du confort physique en fonction de l'âge et du type de travail devant écran de visualisation).
Article
Publié dans : Work and Stress, Royaume-Uni, vol. 12, n° 2, avril-juin 1998, pp. 125-144, ill., bibliogr. (En anglais)
L'accélération du vieillissement de la population active et l'importance prise par les tâches passant par l'utilisation des ordinateurs aboutissent à la nécessité d'étudier avec soin la relation entre l'âge et le travail devant écran. Cette étude a porté sur un échantillon de 394 sujets âgés de 20 à 75 ans, utilisant un ordinateur pendant des périodes de 3 jours, et effectuant trois types de tâches (saisie de données, recherche d'informations, et comptabilité). Les différences dues à l'âge dans la perception du stress, de la charge de travail, et de l'inconfort physique ont été évaluées. Les résultats indiquent que les effets de l'âge sur ces mesures varient en fonction de la tâche. Les sujets les plus âgés ressentent une charge de travail plus importante dans les activités de comptabilité comportant des problèmes à résoudre mentalement (mettant en cause une interface sous forme de graphiques) que les sujets plus jeunes. Cependant, les individus les plus âgés ressentent généralement moins de stress que les plus jeunes dans les tâches de recherche d'informations qui mettent en cause une composante d'interactivité sociale. Une relation positive entre l'aspect frustrant de la charge de travail et la mesure du stress a également été retrouvée, suggérant un lien important entre l'élaboration du stress et la charge de travail. Au total, les résultats de cette étude apportent des éléments importants pour les actions destinées à améliorer les conditions de travail aussi bien des sujets les plus jeunes que les plus âgés.