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Conditions de travail. L'ergonomie de conception : un défi pour l'hôpital.
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Publié dans : Travail et sécurité, n° 572, mai 1998, pp. 16-35, ill., bibliogr.
Les études décrites dans ce dossier, l'agrandissement et le réaménagement du service réanimation à la clinique du Tonkin à Villeurbanne, la réflexion sur une nouvelle chambre "tous soins" conçue et expérimentée par le personnel de l'Assistance publique des hôpitaux de Paris, ou l'expérimentation d'un lève-patient sur rail pour prévenir les maux de dos, montrent l'intérêt de prendre en compte les conditions concrètes du travail, et l'importance d'une participation des utilisateurs dans les projets architecturaux, organisationnels, etc. Des actions telles que "travailler sur le travail futur", "mettre à plat ce qui se vit" dans une chambre ou dans un service, simuler les activités du personnel sur plans ou maquette, confronter les logiques des infirmières, médecins, techniciens, agents de nettoyage, etc. et des malades, ont permis d'intégrer la dimension de travail le plus en amont possible. Ces quelques "règles" de la démarche ergonomique "réinterrogent" les habitudes de conception hospitalière.
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