La femme de chambre.
Article
Publié dans : Cahiers de médecine interprofessionnelle, vol. 36, n° 3, 1996, pp. 305-316, ill.
Employée d'un hôtel, à temps plein ou à temps partiel, la femme de chambre a pour mission de faire les lits, ranger et nettoyer les chambres. Elle travaille seule. Dans les chaînes hôtelières et les hôtels de luxe, les chambres sont le lieu exclusif de son activité ; par contre dans les hôtels de tourisme de catégorie moyenne, elle doit assumer des tâches annexes supplémentaires : cafétéria, nettoyage des parties communes, etc. Ce métier, physiquement pénible par le port de charges et de fortes astreintes posturales, comporte une astreinte mentale liée à l'organisation du travail qui l'oblige à bien gérer son temps, à faire face aux impondérables, avec toujours l'obligation d'une prestation parfaite assujettie au contrôle qualité.