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An integrated response to trauma in three Post Office businesses.
(Réponse globale aux agressions dans trois secteurs d'activité de la poste).
Article
Publié dans : Work and Stress, Royaume-Uni, vol. 9, no 4, octobre-décembre 1995, pp. 380-393, ill., bibliogr. (En anglais)
Cet article examine la mise en place par les services postaux du Royaume-Uni d'un programme central de prise en charge des agressions en milieu professionnel capable d'être adapté aux besoins de trois secteurs de cette activité.