Veille impact des technologies numériques (ITEN)

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Description du blog

Veille d'actualités sur l'impact des technologies numériques sur les organisations et les situations de travail.

Bulletin de veille ITEN, 1er septembre 2025

Les éléments qui sont issus de cette veille sont fournis par le département EVAD sans garantie d'exhaustivité. La validation des informations fournies (exactitude, fiabilité, pertinence par rapport aux principes de prévention…) est du ressort des auteurs des articles signalés dans la veille. Les informations ne sont pas le reflet de la position de l’INRS. Les liens mentionnés dans le bulletin donnent accès aux documents à l’ensemble des salariés de l’INRS et aux personnes extérieures sous réserve qu’elles soient abonnées à la ressource.

Agenda
Le Serda invite à suivre le webinaire "Efficacité de l’IA Gen à portée de clic" le 28 août.
Le 16 septembre, la CCI de Toulouse organise une conférence sur l’IA générative.
Le France Digitale Day (FDDAY) 2025, organisé par l’association France Digitale, est de retour pour une nouvelle édition, le 17 septembre au Musée des Arts Forains (Paris 12e).
Le Salon Big Data & AI Paris se tiendra les 1 et 2 octobre 2025 Porte de Versailles.
Le rendez-vous incontournable pour construire l’industrie de demain BE 5.0 Industries du Futur revient les 25 & 26 novembre 2025 au Parc Expo Mulhouse.

Actualités
Le plan national "Osez l’IA" vise à accélérer la diffusion dans toutes les entreprises françaises, et en particulier dans les TPE, PME et ETI.
Quels sont les métiers dont les missions sont les plus susceptibles de bénéficier de l’intervention de l’IA d'après les équipes de Microsoft Research ?
Derrière les mastodontes ChatGPT, Midjourney ou Gemini, quels sont les outils alimentés par l’IA qui évoluent encore sous les radars, mais qui méritent qu’on s’y attarde ?
Moins de paperasse, plus d’impact humain. Moins de frictions, plus de performance. Voilà la promesse, et déjà la réalité, des agents intelligents qui prennent place dans les RH.
Cognizant va collaborer avec WRITER pour aider les entreprises mondiales des services financiers et de la santé à mettre en œuvre des agents IA spécifiques à leur domaine.
L'IA a irrigué tous les services de la SNCF, relation clients, maintenance des matériels, prédiction des incidents et des retards, gestion de l’affluence.
Des investissements colossaux dans l'IA ne suffiront pas à en révéler le potentiel, souligne le CEO de SAP SE. Il détaille la transformation globale nécessaire à une intégration performante de l'IA au sein de l'entreprise.
Covestro se sert de l'IA pour automatiser une usine.
Catastrophe chez Replit : une IA a “paniqué” et supprimé une base de production entière.
La France est le deuxième pays le plus touché au monde par les fuites de données.
Le Conseil national du numérique ajoute l'IA à son périmètre et agrandit son collège.
Basée à La Rochelle, la startup Ikomia propose un accompagnement complet pour aider les entreprises à intégrer l’IA dans leurs process.
PepsiCo mise sur une IA au service de ses équipes commerciales et de son service client.
100 000 employés du groupe bancaire BBVA vont utiliser Gemini.
Cet été, Alternatives Economiques propose la série "Mon métier et l’IA", qui explore les effets de l'IA sur quelques professions.
L’IA va changer notre quotidien au travail, et jouer sur notre bien-être. Pour le meilleur ou pour le pire ?
À Limeil-Brévannes, un centre de tri dopé à l’IA affine le tri des plastiques pour en tirer un meilleur revenu.
L’IA entre dans les centres d’appels et favorise un gain de productivité et une relation client augmentée.
Une formulation vague, un prompt mal calibré… et la décision qui s’appuie dessus devient bancale. Et si, demain, la compétence clé des dirigeants n’était plus de savoir, mais de savoir demander ?
Pour accompagner ses salariés confrontés à des situations humainement éprouvantes, Tunstall Vitaris a fait le choix d’une IA dédiée à la santé mentale, baptisée Agatos.
Les Départements du Cher, Loir-et-Cher et Loiret se sont associés pour installer une IA de surveillance des incendies en Sologne, grâce à la solution FireGard.
Grâce au métavers industriel, Renault booste le contrôle qualité dans ses usines.
Le Sicoval à Toulouse, a fait appel à la start-up Leakmited. Grâce à l’IA, 12 fuites ont été détectées en un temps record, permettant d’économiser plus de 110 000 m³ d’eau par an.
À l’occasion du salon Vivatech, plusieurs entrepreneurs se sont succédé sur la scène du stand de Bpifrance et ont évoqué des usages ancrés dans la réalité de leurs métiers.
Chez Salesforce, "l'IA effectue 30 à 50 % du travail" selon Marc Benioff.
Le Groupe IGENSIA Education met la GenAI au cœur de ses parcours pédagogiques.

Emplois, santé mentale, fracture sociale : l’IA va bouleverser nos vies selon un ancien de Google.

Aurora fait désormais rouler ses camions autonomes de nuit sur les routes américaines. Le Japon va tester des voies exclusivement dédiées aux véhicules de fret autonomes
Delivrone est une start-up de livraison par drones pour les établissements de santé.
Brilliant Labs dévoile ses lunettes connectées Halo pour rivaliser avec les Ray-Ban Meta.
Entre le premier semestre 2024 et le premier semestre 2025, les ventes de lunettes connectées Ray-Ban Meta ont triplé, d’après le rapport d’activité du propriétaire de la marque. 
À la World Artificial Intelligence Conference 2025, Alibaba Cloud a dévoilé plusieurs applications de ses LLM IA, notamment des lunettes connectées, les Quark AI Glasses.
Appliquée au secteur de l’énergie, la blockchain permet de suivre l’origine de l’électricité verte, de certifier des certificats d’énergie renouvelable ou de tracer l’empreinte carbone d’un produit ou d’un service.
France Travail a de nouveau été piraté, les données de 340 000 demandeurs d'emplois sont concernées.
Irwino propose de se former au feu grâce à la VR.
R'Sud Drone est une entreprise gardoise qui nettoie les monuments par les airs.

Lufthansa Cargo lance un nouveau type de formation en VR pour les superviseurs de chargement d’avions.
Vision Picking facilite la préparation de commandes grâce à la RA.
Lyon, les entreprises misent sur la blockchain, l’IA, l’IoT ou la 5G pour automatiser, sécuriser et booster leurs performances au quotidien.
Walmart poursuit son partenariat technologique avec Scandit.
À Morlaix, des étudiants développent un simulateur virtuel de maintenance aéronautique.
Canaria Plus est un bracelet électronique qui signale que la température corporelle de son porteur dépasse un seuil critique, indiquant un risque de coup de chaleur.

Rapports - Enquêtes- Etudes
Une étude mondiale ADP constate chez les employés un mélange d’enthousiasme et d’inquiétude face à l’essor de l’IA. Plusieurs études révèlent les paradoxes de l’arrivée de l’IA dans le monde du travail. Censée décharger les collaborateurs des tâches répétitives, elle est aussi perçue comme une menace et une source de stress.
Les cinq chercheurs de l’étude "Working with AI" estiment qu’une quarantaine de métiers pourraient bientôt disparaître à cause de l’IA, et d'autres surprenants, qui émergent.
Ce rapport de KPMG propose les leviers clés à activer pour intégrer l’IA au cœur de l’organisation et en faire un levier de performance durable.
L’OIT (Organisation internationale du travail) a publié une étude intéressante qui apporte un éclairage mondial sur les nouvelles technologies.
L'étude de Jabra, intitulée "Travail et bien-être à l’ère de l’IA", montre une corrélation entre le recours fréquent à l’IA et un degré de satisfaction plus élevé au travail.
À l’occasion du salon VivaTech 2025, Les Echos Études ont dévoilé la 2ᵉ édition de leur baromètre annuel sur l’IA en entreprise.
Désemparées face à l'IA, les entreprises françaises comptent bien reprendre la main, selon cette étude réalisée par Couchbase.
L’IA promet de révolutionner l’hôtellerie, mais la réalité sur le terrain reste nuancée, selon la nouvelle enquête menée par HES-SO Valais-Wallis.
Des agents IA autonomes sont intégrés pour révolutionner la gestion des transports et les chaînes d'approvisionnement.
150 cas d’usage du jumeau numérique ont été identifiés dans l’étude OPIIEC, dont 75 dans le secteur industriel.
Une nouvelle étude montre que les utilisateurs de l'IA sont plus satisfaits de leur travail. Mais qu'ils sont aussi les plus stressés !
Seulement 10% des entreprises françaises utilisent l’IA en 2024 : la France décroche face à l’Europe.
A lire :
"Smart IoT-BIM framework with modified zonal safety analysis (ZSA) for real-time safety monitoring in construction"
"Exploring the Role of Digital Twin and Industrial Metaverse Technologies in Enhancing Occupational Health and Safety in Manufacturing"
"Work transformed : the promise and peril of artificial intelligence"

Réglementation - Justice
Ce document de travail de l'IRES présente le contexte d’intégration des systèmes d'IA et de management algorithmique en France et propose une analyse des accords relatifs à l’IA et des nouveaux développements en matière de négociation collective dans ce domaine en lien avec le cadre juridique existant.
Le Barreau de Bordeaux a conçu un outil d'IA pour simplifier et moderniser le quotidien des avocats.
Utiliser ChatGPT au travail sans en parler à son employeur : une pratique légale ?
Les RH cherchent à encadrer l’usage de l’IA par leurs salariés, entre surveillance et éducation.

Écrit par Rosalie GUEGUEN