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Role stress, burnout, and workplace support among newly recruited social workers.
(Stress lié au rôle, épuisement professionnel et soutien au travail chez les travailleurs sociaux nouvellement recrutés).
Article
Est Publié dans : Research on Social Work Practice, vol.31 n°5, juillet 2021, pp.529-540, ill., bibliogr.
Cette étude examine les rôles de médiation et de modération du soutien en milieu de travail dans l'effet du stress lié au rôle sur l’épuisement professionnel chez les travailleurs sociaux nouvellement recrutés en Chine continentale. Un total de 1 638 travailleurs sociaux nouvellement recrutés (ceux qui sont dans leur première année d'emploi professionnel) sont invités à remplir un questionnaire, qui comprend leurs informations démographiques, le stress lié au rôle, le soutien sur le lieu de travail et l'inventaire d'épuisement de Maslach. Les résultats de cette recherche montrent que le stress lié au rôle a une corrélation significative avec l'épuisement émotionnel, la dépersonnalisation et la diminution de l'accomplissement personnel. Le soutien en milieu de travail atténue les effets du stress lié au rôle sur les trois syndromes d'épuisement professionnel. En outre, le stress lié au rôle peut conduire à l'épuisement professionnel en réduisant les perceptions du soutien au travail. Les conclusions qui sont tirées de cette étude sont les suivantes : d’une part, le soutien en milieu de travail est important pour atténuer l'effet du stress lié au rôle sur l'épuisement professionnel. De l’autre part, des interventions visant à améliorer le soutien au travail pour atténuer le stress lié au rôle et l'épuisement professionnel des nouveaux travailleurs sociaux seraient bénéfiques.
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