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Transformational leadership, HRM practices and burnout during the COVID-19 pandemic : the role of personal stress, anxiety, and workplace loneliness.
(Leadership transformationnel, pratiques de gestion RH et épuisement professionnel pendant la pandémie de COVID-19 : le rôle du stress personnel, de l'anxiété et de la solitude au travail).
Article
Est Publié dans : International Journal of Hospitality Management, vol.102 avril 2022, 14 p., ill., bibliogr.
La présente recherche examine le rôle crucial du leadership transformationnel sur l'anxiété des employés, le stress personnel, la solitude au travail et, enfin, le burnout des salariés. En outre, cette enquête étudie le rôle modérateur des pratiques de gestion des ressources humaines dans la relation entre le leadership transformationnel et le burnout. Pour les besoins de la recherche, une modélisation a été réalisée sur un échantillon de 459 employés grecs en contact avec la clientèle basés dans treize hôtels pendant la pandémie de COVID-19. Tout d'abord, les résultats révèlent la dynamique du leadership transformationnel dans la réduction des trois facteurs de stress, à savoir le stress personnel, l'anxiété et la solitude au travail, empêchant ainsi le burnout des employés. En outre, l'étude souligne le rôle modérateur des pratiques de gestion RH dans le renforcement de la relation négative entre le leadership transformationnel et le burnout. Dans l'ensemble, les résultats fournissent des preuves supplémentaires sur le processus par lequel les pratiques de gestion RH interagissent avec le leadership transformationnel, le stress au travail et l'épuisement professionnel des salariés. Ces connaissances se révèlent essentielles pour les professionnels de la gestion RH et de l'hôtellerie afin de mettre en place une démarche de prévention.
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