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Les plateformes collaboratives, l'emploi et la protection sociale.
Etude et rapport | Rapport 2015-121R
Edition : Inspection générale des affaires sociales (IGAS, 39-43 quai André Citroën, 75739 Paris Cedex 15), 2016, 165 p., ill., bibliogr.
Ce rapport est une première tentative, à l'initiative de l'IGAS (Inspection générale des affaires sociales), pour décrire et analyser, en France, l'impact des plateformes collaboratives (comme Uber, Airbnb ou Leboncoin) sur le marché du travail, les formes d'emploi, la sécurité sociale, l'assurance chômage. Il repose sur une revue de la littérature académique publiée en France et à l'étranger, sur une enquête de terrain auprès d'une vingtaine de plateformes collaboratives, et sur des entretiens avec des travailleurs collaboratifs, des experts, des partenaires sociaux ainsi que des membres des principales administrations concernées. La première partie décrit l’écosystème naissant, complexe et en pleine expansion que constituent les platesformes collaboratrices. La deuxième partie souligne le caractère récent des contacts entre les administrations sociales et les plateformes collaboratives et constate que les travaux de recherche sur les aspects sociaux ne font que commencer en France. La troisième partie est consacrée à l’impact multiforme qu’ont les plateformes collaboratives sur l’emploi, le travail et la formation professionnelle. La quatrième et dernière partie porte sur les questions liées à la protection sociale. Enfin, il formule une trentaine de recommandations afin d'améliorer les conditions de travail et la protection sociale des travailleurs collaboratifs sans bouleverser les modèles économiques innovants des plateformes.
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